KYC
Documento pendente ou divergente.
Problemas de saque na Cronika
Atraso em saque não deve ser ignorado. Documente a solicitação, procure suporte e não aumente exposição antes de entender a causa.
Causas comuns
Método
Carteira, cartão ou banco não compatível.
Condições
Bônus, rollover ou regra de conta.
Resposta prática
- Faça print do saldo e da solicitação.
- Anote horário, ID e valor.
- Abra suporte com dados objetivos.
- Não faça novo depósito até resolver.