Первый вывод и KYC
Перед первым выводом платформа может запросить подтверждение личности или платежного метода.
Cronika не выводит деньги: причины задержки и что делать
Если вывод в Cronika задержался, сначала проверь KYC, платежный метод, реквизиты, бонусные условия и сообщения поддержки. Не увеличивай депозит, пока старая заявка не решена.
Частые причины задержки
Реквизиты или сеть
Ошибка в кошельке, сети USDT или платежных данных может задержать обработку.
Бонусные условия
Если активирован бонус, проверь оборот, ограничения и возможность отмены бонуса.
План действий
- Сделай скриншоты заявки, баланса, истории платежей и статуса KYC.
- Проверь правильность кошелька, сети и платежного метода.
- Напиши в поддержку: ID аккаунта, сумма, дата заявки, метод вывода.
- Не отменяй заявку много раз подряд без причины.
- После решения проблемы сделай заметку в журнале и не повышай риск резко.
KOS | TRADE рассматривает Cronika как брокерскую платформу, но не контролирует решения брокера по KYC, платежам и выводу.